Funziona con il mio operatore?
SereniVox si collega alla presa telefonica del router o a una linea analogica. Non servono credenziali particolari e la configurazione del router non cambia. Durante la fase pilota verifichiamo ogni installazione con voi.
E se l'apparecchio si guasta?
La linea di soccorso collega allora il telefono direttamente alla linea. Si può sempre chiamare ed essere chiamati, come prima di SereniVox.
I numeri nascosti dell'ospedale o del medico?
Passano dal controllo: chi chiama dice il suo nome, preme il 5, e il telefono annuncia «Studio del dottor…». La persona decide se rispondere.
Le mie conversazioni vengono ascoltate?
No. Solo la presentazione di uno sconosciuto (nome e motivo della chiamata) viene registrata, e l'accoglienza glielo comunica. Viene analizzata nell'apparecchio stesso e cancellata dopo 90 giorni. Le chiamate dei numeri autorizzati e le conversazioni non vengono né registrate né analizzate. Informativa sulla privacy
È complicato per una persona anziana?
Mantiene il suo telefono e le sue abitudini. I familiari suonano come prima. Per uno sconosciuto il telefono annuncia il nome, e basta rispondere.
Come funziona il rimborso?
Durante il mese di prova potete restituire l'apparecchio senza giustificazione. L'importo pagato viene rimborsato per intero al ricevimento dell'apparecchio completo. Condizioni della prova